Frequently Asked Questions

您可以點擊登入頁面上的「忘記密碼」連結。系統將會發送重設密碼的說明郵件至您註冊的信箱。

是的。我們在數據傳輸過程中全面使用工業標準的加密技術 (TLS 1.3)。我們的資料庫受到嚴格的存取控制保護，且我們不會儲存敏感的支付憑證。

我們非常重視資安研究員的貢獻。請參閱我們的 Security Policy 頁面，了解我們的漏洞賞金計畫與揭露流程。

透過 ZOREN Gateway 進行的購買通常是最終定案。然而，如果您遇到技術問題，請透過 Discord 聯絡我們的支援團隊尋求協助。

目前我們的產品主要專為 Windows 作業系統設計。如果您使用 macOS 或 Linux，建議使用虛擬機 (如 Parallels Desktop, VMware 或 VirtualBox) 來運行我們的工具。

雖然我們的 Viewbot 採用了先進的防偵測技術，但使用任何自動化工具仍存在潛在風險。我們強烈建議您不要在主要帳號上使用。若因使用本工具導致帳號被封鎖，ZOREN 不承擔任何責任。

我們的交付系統是全自動的。一旦您的區塊鏈交易達到 1-2 個確認（取決於幣種），後端系統將自動發送包含您的許可證密鑰、下載連結和文件的電子郵件至您結帳時提供的信箱。此過程通常需要 5-15 分鐘。

是的。為了防止許可證濫用，大多數產品在首次啟用時會綁定您的硬體識別碼 (HWID)。這意味著您無法同時在多台電腦上使用同一個序號。如果您更換了電腦，請聯絡客服進行重置。

ZOREN 團隊會持續監控目標平台的更新。如果工具因平台更新而失效，我們會盡快發布修復補丁。所有在訂閱期內的用戶都可以免費獲得更新。

是的。我們接受加密貨幣支付，這提供了高度的匿名性。除了解鎖產品所需的電子信箱外，我們不會收集您的個人身份資訊。

不行。我們的許可證僅供個人使用。嚴禁轉售、共享或公開分發您的許可證密鑰。如經發現，我們將永久停用該許可證且不予退款。